Voltaris · Україна

Обмін і повернення

Правила діють для замовлень Voltaris по Україні та доступні покупцеві до оформлення замовлення.

Строк повернення

Товар належної якості можна обміняти або повернути протягом 14 днів, не враховуючи день купівлі, якщо він не використовувався та збережено товарний вигляд, споживчі властивості, маркування, комплектність, пакування і документ про оплату.

Важливо для акумуляторних комірок

До перевірки не встановлюйте, не зварюйте, не свердліть і не з’єднуйте комірки. Товар зі слідами монтажу, механічними пошкодженнями або пошкодженнями через неправильне зберігання чи експлуатацію не вважається невикористаним. Звернення щодо дефекту розглядаємо окремо після перевірки.

Як оформити

Зателефонуйте +380 63 410 15 49 або напишіть у Telegram. Вкажіть замовлення, модель, причину та додайте фото. Денис надасть адресу й спосіб відправлення. Вартість повернення товару належної якості оплачує покупець; для підтвердженого дефекту витрати погоджуємо окремо.

Повернення коштів

Після отримання та перевірки товару кошти повертаються тим самим або погодженим способом у передбачений законодавством строк, але не пізніше 7 днів, якщо сторони не погодили інше. Початкова доставка не відшкодовується, крім випадків, прямо передбачених законом.

Пошкодження під час доставки

Огляньте пакування і товар у відділенні перевізника. У разі пошкодження складіть акт, зробіть фото та одразу зв’яжіться з Денисом.